Fernwartung – wir helfen aus der Ferne

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Alle Downloads

Windows Empfohlen

Für Windows 10 und 11. Einfach herunterladen und starten – keine Installation nötig.

PellenzIT.exe Download blockiert? Alternativ als ZIP

Mac mit Apple-Chip (M1–M4) Empfohlen

Für alle Macs ab Ende 2020 mit Apple Silicon.

PellenzIT für Apple-Chip Unsicher? Apple-Menü → „Über diesen Mac“ → steht dort „Chip Apple M…“, ist dies die richtige Version.

Mac mit Intel-Prozessor Empfohlen

Für ältere Macs (bis 2020) mit Intel-Prozessor.

PellenzIT für Intel-Mac Unter „Über diesen Mac“ steht dann „Prozessor … Intel“.

So geht’s

Programm herunterladen und öffnen. Auf dem Mac: DMG öffnen, App starten und beim ersten Start die Bildschirmfreigabe erlauben (Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit).
Die angezeigte ID (und ggf. das Passwort) telefonisch oder per WhatsApp an uns durchgeben.
Verbindung bestätigen – Sie sehen jederzeit, was wir tun, und können die Sitzung sofort beenden.

Fragen? 02632 4967564 · 0151 55996608 · info@pellenzit.de